Responsabilidades : Compor a equipe que atua como ponto focal do cliente na MedSimples, garantindo acompanhamento estruturado da jornada médica digital e correta utilização das soluções. Atuar na gestão da carteira de clientes, garantindo organização, atualização e consistência das informações ao longo da jornada médica digital. Estruturar e manter o funil de acompanhamento dos clientes (onboarding, ativação, engajamento, retenção), assegurando visibilidade e previsibilidade da operação. Monito…